База знаний mr.net

База знаний mr.net

База знаний mr.net Внутренняя база знаний mr.net Главная страница MRNET

Личный кабинет

Введение

Назначение сервиса

Программный комплекс mr•net предназначен для организации отказоустойчивого доступа в интернет с возможностью удалённого мониторинга и управления оборудованием через web-кабинет клиента. Возможность реализуется за счёт устройства «Мультироутер mr•net», которое позволяет подключить до 3–4 SIM-карт разных мобильных операторов, а также проводного оператора связи.

Принцип работы

Роутер работает как сумматор каналов связи, объединяя скорость передачи данных по всем подключённым операторам.

У клиента устанавливается роутер с несколькими мобильными модемами и WAN-портом, что позволяет одновременно держать подключения к нескольким сетям мобильных операторов и одному фиксированному оператору.

Данные передаются по всем подключённым каналам по стандартным протоколам TCP/UDP до выделенной за роутером виртуальной машины (VPS), которая отвечает за контроль полноты передаваемых данных. VPS размещаются на инфраструктуре 【УТОЧНИТЬ: площадки/хостинг-провайдеры, используемые в Узбекистане】.

После доставки данных от роутера до VPS происходит передача данных в интернет по стандартным протоколам TCP/UDP. Схема работает симметрично — при передаче данных от роутера до VPS и обратно.

Начало работы

Вход в систему

Вход выполняется по ссылке https://client.mrnet.uz. Откроется окно аутентификации:

  1. В поле Электронная почта введите адрес, на который зарегистрирован аккаунт.
  2. В поле Пароль введите пароль.
  3. Нажмите Войти.

Получение пароля

При заключении договора клиент передаёт список сотрудников и их e-mail для создания учётных записей. Чтобы добавить или удалить аккаунт, отправьте запрос в службу поддержки mr•net.

Порядок получения пароля:

  1. Служба поддержки сообщает об успешном создании аккаунта и передаёт привязанный к нему адрес электронной почты.
  2. Сбросьте пароль и задайте собственный — по ссылке https://client.mrnet.uz/user/recovery-password либо через функцию Сбросить пароль на экране входа.
  3. Введите адрес электронной почты, полученный от службы поддержки.
  4. На почту придёт письмо с уникальной ссылкой для смены пароля.
  5. Перейдите по ссылке и задайте новый пароль.
  6. Вернитесь на экран входа и войдите с новым паролем.

Функциональность сервиса

Поиск роутера

В разделе Роутеры отображаются все устройства, принадлежащие клиенту. Доступна сортировка по названию, дате последнего выхода в сеть и адресу установки.

Прямой поиск возможен по одному из параметров:

  • # метка администратора — идентификатор устройства, заданный сервисом;
  • 👤 метка клиента — название роутера, заданное вами;
  • адрес расположения роутера, если он задан.

Переименование роутера

  1. В меню Роутеры найдите нужный роутер.
  2. Нажмите на Метка клиента не установлена.
  3. На странице роутера перейдите в подменю Система → раздел Персонализация.
  4. Введите имя в поле Метка клиента.

Добавление адреса

  1. Перейдите в раздел Роутеры.
  2. Найдите роутер без заданного адреса.
  3. В столбце Адрес нажмите Установить.
  4. Укажите точку на карте или введите адрес в строке и выберите его из списка.
  5. Нажмите Далее и подтвердите выбранный адрес.

Изменение адреса

  1. В меню Роутеры найдите нужный роутер и откройте его карточку.
  2. Перейдите в подменю Персонализация.
  3. Нажмите Новый адрес.
  4. Укажите адрес на карте или в адресной строке, нажмите Далее и подтвердите.

Добавление сайтов в чёрный список

  1. Откройте карточку нужного роутера.
  2. Перейдите в подменю Сетевые правила → раздел Интернет-фильтр.
  3. Введите URL сайта в поле Чёрный список (добавление выполняется по одному сайту).
  5. Нажмите +.

Ограничение трафика

  1. Откройте карточку нужного роутера.
  2. Перейдите в подменю Локальная сеть → раздел LAN.
  3. Переведите переключатель Ограничение трафика в активное положение.
  4. Задайте ограничение входящего (Download) и исходящего (Upload) трафика.
  5. Установите диапазон времени, в течение которого ограничение действует каждый день (шаг — 1 час: 00–01, 01–02 и т. д.).

Режимы работы роутера

  • Bonding — трафик распределяется между всеми каналами связи; нагрузка на каждый зависит от его параметров (скорость, шум, задержки, уровень сигнала).
  • Failover — трафик идёт по проводному WAN-подключению, а SIM-карты подхватывают его при падении проводного канала, без разрыва текущих TCP-сессий.

Выбор режима: карточка роутера → подменю Система → раздел Основные → выпадающий список Режим работы.

Настройка Failover: карточка роутера → подменю Система → раздел Failover:

  • Интерфейс — какой канал будет основным (при выборе «Модем» дополнительно указывается конкретный модем).
  • Тип:
    • Soft — через все каналы, кроме основного, пропускается минимальный объём трафика, чтобы операторы не отключали их из туннеля. Иначе при падении основного канала точка останется без интернета на 1–2 минуты.
    • Hard — трафик идёт через основной канал на 100 %.
  • Загрузка / Выгрузка — ограничения для вспомогательных каналов в режиме Soft.
  • Задержка — значение задержки, при котором трафик перераспределяется на вспомогательные каналы.

Для режима Bonding настройки задаёт администратор сервиса.

Настройка туннелей

Вы можете построить VPN-туннель с виртуального сервера, закреплённого за устройством, до вашего VPN-сервера. Раздел: Локальная сеть → Туннели.

GRE/IPsec:

  1. Выключите туннель — переключатель Включить в неактивное положение.
  2. Выберите Тип туннеля — GRE.
  3. Заполните поля: Имя (название туннеля), Сервер (адрес вашего VPN-сервера), IPSec (pre-shared key), Peer (адрес локального пира), Gateway (адрес удалённого пира).
  5. Нажмите Добавить туннель и подтвердите синей галочкой в правом нижнем углу.
  6. Перейдите в Таблицу маршрутизации и заполните: Адрес назначения (сеть LAN за вашим VPN-сервером), Route metric (приоритет маршрута, чем ниже — тем приоритетнее; поле не может быть пустым), Тип — туннель, Имя — название созданного туннеля.
  7. Нажмите Добавить правило и подтвердите.
  8. Включите туннель и подтвердите включение.

IPIP/IPsec — настраивается аналогично GRE/IPsec, в поле Тип выбирается IPIP.

L2TP/IPsec — аналогично, в поле Тип выбирается L2TP; поле L2tpSecret остаётся пустым, а Login и Password — учётные данные пользователя на вашем VPN-сервере.

Навигация

Интерфейс делится на шесть основных разделов:

  • Роутеры — список всех подключённых устройств и детальная информация по каждому.
  • Предупреждения — важные статусы роутеров и израсходованные лимиты трафика.
  • События — список роутеров, на которых произошли события.
  • Трафик — ежемесячное потребление трафика по каждому устройству.
  • Юр. лица — список юридических лиц, привязанных к клиенту.
  • Карта — онлайн-карта со всеми устройствами клиента.

Роутеры

Сводка сверху: количество роутеров в сети, не в сети и работающих на вспомогательном канале.

По каждому роутеру в списке отображается:

  • Роутер — метка клиента (если задана), метка администратора и серийный номер;
  • Был в сети — дата последнего подключения либо статус «В сети»;
  • Юр. лицо — привязанное юридическое лицо;
  • Адрес — адрес расположения;
  • Custom LAN / Real IP — настройки локальной сети;
  • Сервер — адрес и название суммирующего сервера, к которому привязан роутер.

Карточка роутера

В шапке карточки: метка клиента, серийный номер, статус соединения, режим работы (Bonding/Failover), подключённые каналы и сила сигнала по каждому, модель и версия прошивки, тег роутера, метка администратора, IP суммирующего сервера.

Статус → Интерфейсы — подробный статус модемов и LAN/WAN-портов:

  • Модемы — оператор и ICCID SIM-карты;
  • Уровень сигнала — расчётный показатель качества от 1 до 5, где 5 — наилучший;
  • Качество приёма сигнала — фактические RSSI и SNR;
  • Порт — номер порта модема;
  • Режим — заданный администратором режим работы модема;
  • Статус — включён порт или выключен;
  • Режим работы — фактический тип сотовой сети (3G, 4G, LTE и т. д.);
  • Эхо — задержка приёма-передачи, от 0 до 100, где 100 — стабильный канал;
  • Интерфейс — слот, в который вставлена SIM-карта;
  • Multipath — возможность использовать модем как резервный канал, исходя из качества сигнала;
  • IMEI — идентификатор модема.

Статус → Трафик — детализация израсходованного трафика за выбранный период, отдельно по модемам и WAN-соединению, общим графиком и по каждому модему.

Статус → События — журнал основных событий роутера: номер, тип и дата. Типы:

  • красный Failover — переход на работу через SIM-карты;
  • синий Failover — возврат на проводной канал;
  • От аккумулятора — переход на встроенное питание;
  • Внешнее питание — восстановление основного питания.

Интернет → WAN — настройки проводного канала: DHCP, PPPoE, Static.

Интернет → Туннели — L2TP, PPTP, GRE, IPIP (см. «Настройка туннелей»).

Локальная сеть → ARP-таблица — соответствие IP- и MAC-адресов устройств в локальной сети.

Локальная сеть → LAN — способ конфигурации и его настройки:

  • DHCP — включение DHCP-сервера, начало диапазона адресов и их количество;
  • Static IP — отключение DHCP;
  • Белый IP — настройка белого IP на порт клиентского оборудования;
  • Force NAT — включение NAT при использовании IPoE и белых IP-адресов;
  • Ограничение трафика — Download, Upload и расписание с шагом в 1 час.

Локальная сеть → WiFi — стандартные настройки Wi-Fi и выбор режима: точка доступа или станция.

Сетевые правила → Интернет-фильтр — чёрный список доменов, к которым закрывается доступ (добавление по одному). Белый список находится в разработке.

Сетевые правила → Переадресация портов — проброс портов на клиентское устройство.

Сетевые правила → Маршрутизация — статические маршруты.

Управление → Режим работы — IP и название суммирующего сервера, выбор Bonding/Failover.

Управление → Настройка Failover — интерфейс, проводной интернет, загрузка, выгрузка, задержка.

Управление → Тест скорости — удалённая проверка скорости соединения до роутера по кнопке Начать. Показывает общую скорость и процентное соотношение вклада каждой SIM-карты.

Управление → Перезагрузка — удалённая перезагрузка устройства.

Управление → Персонализация — метка клиента и адрес установки на карте.

Предупреждения

  • Текущий трафик превысил 80 % — израсходовано более 80 % лимита по тарифу. Отображается общий трафик (фактический), ожидаемый (прогноз до конца периода) и доступный по тарифу.
  • Текущий трафик превысил лимит — фактический трафик вышел за лимит тарифного пакета.
  • Ожидаемый трафик превысил лимит — расчётный прогноз выходит за лимит.
  • Локация не установлена — роутеры без заданного адреса.
  • Не в сети — роутеры вне сети с датой и временем последней активности.
  • Резервный канал — роутеры, работающие на резервном канале связи.

События

Журнал по всем устройствам: номер события, устройство, адрес, тип события (Failover — начало использования резервного канала; Failover — возврат к штатному режиму; От аккумулятора; Внешнее питание) и дата/время.

Трафик

Потребление трафика по устройствам и по SIM-картам с разбивкой по месяцам.

По роутерам: порядковый номер, название, адрес, общий / входящий / исходящий и ожидаемый трафик (аналитический прогноз на конец месяца).

По SIM-картам: оператор, ICCID, роутер, входящий, исходящий и общий трафик. Список SIM-карт выгружается в Excel или CSV.

Юр. лица

Список юридических лиц, действующих от имени клиента, с которыми заключён договор на оказание услуг.

Карта

Карта со всеми устройствами клиента, для которых задан адрес. Возможен выбор устройства по адресу с быстрым переходом в карточку роутера.

Выгрузка → История адресов

Роутеры, у которых менялись адреса: метка клиента, дата обновления адреса, новый адрес, юр. лицо, клиент, тег роутера.

Last updated 1 месяц назад